Условия использования

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Обновлено: 28 октября 2026 года

1. Оператор сайта

arbattravel.com управляется ARMİ TURİZM TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ под брендом Arbat Travel. Агентство класса A, лицензия № 11309. Адрес: Saray Mahallesi, Şirinevler Sokak, Best Home 20 Sitesi, No:16/B, Alanya/Antalya, Türkiye. Электронная почта: [email protected].

2. Область применения

Условия регулируют использование сайта для информации и бронирования. Сведения об услуге, предварительная информация, подтверждение и при наличии специальный договор услуги или пакетного тура рассматриваются вместе. Обязательные права потребителя сохраняются. Просмотр сайта не разрешает автоматически действия, требующие отдельного явного согласия или одобрения договора.

3. Информация и бронирование

До бронирования изучите дату, начало, место встречи или подачи, длительность, требования к участникам, включённые и исключённые услуги, полную стоимость, оплату и отмену. Начальная цена не заменяет итоговую для выбранной даты, варианта и числа участников. Цена за человека или за автомобиль/группу обозначается в сведениях об услуге и бронировании.

Запрос наличия или заполнение формы не всегда является подтверждённым бронированием. Статус сообщается в подтверждении. При оплате на экскурсии также действуют подтверждение и условия отмены. При противоречиях в платёжных данных или подтверждении свяжитесь с [email protected].

4. Данные пользователя и безопасность

Сведения бронирования должны быть точными и актуальными. Действующий за других должен иметь полномочия и ознакомить участников с услугой и уведомлениями о данных. Участие детей регулируется возрастными требованиями и правилами сопровождения продукта.

Запрещены нарушение работы сайта, несанкционированный доступ, незаконное использование чужих данных и фиктивные бронирования. При использовании аккаунта защищайте данные входа и сообщайте о подозрительных действиях. Допускаются соразмерные меры безопасности, не препятствующие законным правам.

5. Участие, трансферы и изменения

Участники должны быть в месте и во время, указанные в подтверждении. Подача к отелю может отличаться от времени начала экскурсии. Изменения рейса или размещения сообщайте как можно скорее. Условия здоровья, возраста, снаряжения и безопасности раскрываются заранее для конкретной услуги и должны соблюдаться.

О существенном изменении или отмене клиент уведомляется с предоставлением применимых вариантов. Эта страница не даёт агентству неограниченного или обратного по времени права односторонних изменений. Использование поставщиков автоматически не снимает законные обязанности агентства. Отмены и возвраты регулируются отдельными условиями и обязательными нормами.

6. Контент и внешние ссылки

Права на тексты, изображения и бренды принадлежат соответствующим правообладателям. Для копирования или коммерческого использования сверх личного ознакомления нужны необходимые разрешения. Отзывы должны отражать реальный опыт и не содержать незаконных, вводящих в заблуждение сведений или чужих персональных данных.

При переходе на сторонние сайты, платёжные, картографические или коммуникационные сервисы также могут действовать их условия. Это не отменяет законную ответственность за проданную услугу.

7. Персональные данные

Обработка объясняется в уведомлении KVKK и Политике конфиденциальности. Требуемый выбор для маркетинга и необязательных cookie оформляется отдельно. Условия не заменяют явное согласие.

8. Споры и обновления

Вопросы и жалобы направляйте на [email protected]. Обязательные нормы турецкого права и обращения в компетентные потребительские органы сохраняются. Для зарубежных услуг также учитываются применимые обязательные нормы.

Условия могут обновляться; новый текст не уменьшает задним числом права клиента по уже заключённым договорам. Дата обновления указана в начале.