Pranešimas apie asmens duomenis (KVKK)

PRANEŠIMAS APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ (KVKK)

Atnaujinta: 2026 m. spalio 28 d.

1. Duomenų valdytojas

Šį pranešimą parengė ARMİ TURİZM TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ, veikianti Arbat Travel vardu, ekskursijų, pramogų ir pervežimų klientams informuoti pagal Turkijos asmens duomenų apsaugos įstatymą Nr. 6698.

Agentūra: Arbat Travel — A klasė, licencijos Nr. 11309.

Adresas: Saray Mahallesi, Şirinevler Sokak, Best Home 20 Sitesi, No:16/B, Alanya/Antalya, Türkiye.

Kontaktai: [email protected]

2. Duomenys ir jų rinkimas

Atsižvelgiant į paslaugą tvarkomi vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, dalyvių skaičius, vaikų amžius, užsakymo, apgyvendinimo ar paėmimo ir išlaipinimo vietos, skrydžio ir pervežimo, sąskaitų bei mokėjimo operacijų duomenys, susirašinėjimas dėl prašymų ir skundų. Tapatybės, paso, gimimo datos ar pilietybės duomenų prašoma tik kai būtina paslaugai, bilietams ar pagal teisę. Naudojantis svetaine gali būti tvarkomas IP adresas, operacijų bei saugumo žurnalai ir slapukų parinktys.

Duomenys gaunami per svetainę ir užsakymo formas, el. paštu, telefonu, žinutėmis ir asmeniškai, visiškai arba iš dalies automatizuotai, arba neautomatizuotai kaip duomenų rinkinio dalis. Užsakantys kitiems turi informuoti dalyvius apie šį pranešimą.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

Užsakymui, paslaugų planavimui, dalyvių sąrašams, bilietams, pervežimų koordinavimui ir paslaugų komunikacijai būtini duomenys tvarkomi sutarties sudarymo ar vykdymo pagrindu pagal 5 straipsnio 2 dalies c punktą.

Sąskaitoms, apskaitai ir privalomiems pranešimams būtini duomenys, atsižvelgiant į veiklą, tvarkomi pagal aiškias įstatymo nuostatas ir teisinių pareigų vykdymą pagal 5 straipsnio 2 dalies a ir ç punktus.

Atšaukimo, grąžinimo, prašymų, skundų ir ginčų dokumentai prireikus tvarkomi teisei nustatyti, įgyvendinti ar apginti pagal 5 straipsnio 2 dalies e punktą.

Informacijos saugumui, piktnaudžiavimo prevencijai ir paslaugų procesams būtini operacijų ir ryšių įrašai tvarkomi teisėto intereso pagrindu pagal 5 straipsnio 2 dalies f punktą, nepažeidžiant pagrindinių teisių ir laisvių.

Rinkodarai, analizei ar kitam tvarkymui, kuriam būtinas aiškus sutikimas, reikalingas atskiras pasirinkimas ar aiškus sutikimas. Šis pranešimas nėra sutikimas. Specialių kategorijų duomenys gali būti tvarkomi tik kai būtina paslaugai ir yra taikoma 6 straipsnio sąlyga.

4. Gavėjai ir perdavimo tikslai

Užsakymui įvykdyti būtina informacija gali būti perduota atitinkamiems ekskursijų ir pramogų operatoriams, vietos agentūroms, gidams, transporto ir pervežimo įmonėms, apgyvendinimo įstaigoms ir bilietų tiekėjams Turkijoje ar kitose paslaugos šalyse. Informacija neteikiama visiems tiekėjams kartu, o tik konkrečiam užsakymui būtiniems gavėjams ir būtina apimtimi.

Būtina informacija taip pat gali būti perduota bankams, mokėjimų ir apskaitos teikėjams, svetainės ir ryšių techniniams teikėjams, įgaliotiems teisės konsultantams bei pagal teisę kompetentingoms valdžios institucijoms. Perdavimo šalies viduje atveju laikomasi 8 straipsnio.

5. Perdavimas į užsienį

Užsakant, organizuojant ar komunikuojant dėl paslaugos užsienyje, būtini kliento duomenys gali būti perduoti atitinkamam užsienio tiekėjui. Užsienio techninių ar ryšių teikėjų naudojimas taip pat gali lemti perdavimą. Taikomas 9 straipsnis: turi būti galiojantis sprendimas dėl tinkamumo arba tinkama apsaugos priemonė; atsitiktinio perdavimo išimtys galimos tik įstatymo sąlygas atitinkančiais nereguliariais ir nenutrūkstamo pobūdžio neturinčiais atvejais.

Vien komercinė sutartis su tiekėju ar šio pranešimo perskaitymas nesuteikia teisinio pagrindo perdavimui į užsienį. Informacijos apie gavėją ir teisinį mechanizmą galite prašyti adresu [email protected].

6. Saugojimas ir saugumas

Duomenys saugomi tik teisės aktams ir tvarkymo tikslui būtinais terminais. Atsižvelgiama į užsakymo ir paslaugos santykius, apskaitos ir mokesčių pareigas, ginčus ir senaties terminus. Pasibaigus tvarkymo pagrindui ir saugojimo pareigai, duomenys ištrinami, sunaikinami ar anonimizuojami. Būtina riboti prieigą ir taikyti tinkamas technines bei organizacines priemones.

7. Teisės ir prašymai

Pagal 11 straipsnį galite sužinoti, ar duomenys tvarkomi, gauti informaciją apie tvarkymą, jo tikslą ir naudojimo atitiktį tikslui, sužinoti gavėjus šalyje ir užsienyje, prašyti taisyti neišsamius ar klaidingus duomenis, įstatymo sąlygomis juos ištrinti ar sunaikinti, pranešti gavėjams apie taisymą ir ištrynimą, prieštarauti nepalankiam rezultatui, atsiradusiam vien dėl automatinės analizės, ir reikalauti atlyginti neteisėto tvarkymo žalą.

Prašymus teikite raštu pirmiau nurodytu įmonės adresu arba Komunikate dėl kreipimosi į duomenų valdytoją procedūrų ir principų nustatytais būdais. Iš anksčiau pateikto ir mūsų sistemoje registruoto el. pašto galite rašyti [email protected]. Gali būti paprašyta tapatybei patikrinti būtinos informacijos. Prašymai išnagrinėjami kuo greičiau, ne vėliau kaip per 30 dienų; mokamais atvejais taikomas Duomenų apsaugos tarybos nustatytas tarifas.

Tai klientų informavimo pranešimas, o ne sutartis su tiekėju ar aiškaus sutikimo pareiškimas.